Cambios y devoluciones

 

 

 

Inicio

Inicio

Tienda

Tienda

Menú

Menú

 

Marcas

Marcas

Cesta

Cesta

¡DESCUENTAZOS!
Fin de temporada

ATENCIÓNENVÍOS DURANTE ÉPOCA NAVIDEÑA.CLICK PARA MÁS INFORMACIÓN

ATENCIÓN
ENVÍOS DURANTE ÉPOCA NAVIDEÑA.
CLICK PARA MÁS INFORMACIÓN

  • Bombones
  • Bodas y eventos
  • Mi cuenta
  • INICIO

     

     

    SAN VALENTÍN

     

    TIENDA

    Ver toda la tienda

     

    Ver todas las marcas

    Bombones

    Cajas regalo

    Tabletas

    Tés e infusiones

    Cremas y licores

    MARCAS

  • Nuestras cajas de bombones
  • Chocorreznos
  • Moscovitas
  • Mazapanes Conde
  • Polvorones El Toro
  • Nuestras cajas de bombones

     

    Chocorreznos

    Moscovitas

    Mazapanes Conde

    Polvorones El Toro

    Ver todas las marcas

    Bombones

    Bodas y eventos

     

    Contacto

    Mi cuenta

  • Bombones
  • Bodas y eventos
  • Mi cuenta
  • INICIO

     

     

    SAN VALENTÍN

    TIENDA

    Ver toda la tienda

     

     

    Ver todas las marcas

    Bombones

    Cajas regalo

    Tabletas

    Tés e infusiones

    Cremas y licores

    MARCAS

  • Nuestras cajas de bombones
  • Chocorreznos
  • Moscovitas
  • Mazapanes Conde
  • Polvorones El Toro
  • Nuestras cajas de bombones

     

    Chocorreznos

    Moscovitas

    Mazapanes Conde

    Polvorones El Toro

    Ver todas las marcas

     

    Bombones

    Bodas y eventos

    Contacto

    Mi cuenta

  • Bombones
  • Bodas y eventos
  • Mi cuenta
  • INICIO

     

     

    SAN VALENTÍN

    TIENDA

    Ver toda la tienda

     

     

    Ver todas las marcas

    Bombones

    Cajas regalo

    Tabletas

    Tés e infusiones

    Cremas y licores

    MARCAS

  • Nuestras cajas de bombones
  • Chocorreznos
  • Moscovitas
  • Mazapanes Conde
  • Polvorones El Toro
  • Nuestras cajas de bombones

     

    Chocorreznos

    Moscovitas

    Mazapanes Conde

    Polvorones El Toro

    Ver todas las marcas

    Bombones

    Bodas y eventos

    Contacto

    Mi cuenta

  • Bombones
  • Bodas y eventos
  • Mi cuenta
  • INICIO Blog sobre música Rock

     

     

     

    SAN VALENTÍN

    TIENDA

    Ver toda la tienda

     

     

    Ver todas las marcas

    Bombones

    Cajas regalo

    Tabletas

    Tés e infusiones

    Cremas y licores

    MARCAS

  • Nuestras cajas de bombones
  • Chocorreznos
  • Moscovitas
  • Mazapanes Conde
  • Polvorones El Toro
  • Nuestras cajas de bombones

     

    Chocorreznos

    Moscovitas

    Mazapanes Conde

    Polvorones El Toro

    Ver todas las marcas

    Bombones

    Bodas y eventos

    Contacto

    Mi cuenta

    1. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

    1. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

    El compromiso con nuestros clientes es el de brindarles de forma satisfactoria aquello que buscan en los artículos que ofertamos en nuestra tienda online. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

     

    Para realizar la devolución, el artículo y sus accesorios si los tuviera, deberán presentarse en buen estado, así como su embalaje original.

    No aceptaremos devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original o con el precinto roto, salvo que se traten de producto defectuosos.

    DEVOLUCIONES DESDE EL DOMICILIO DEL CLIENTE

    DEVOLUCIONES DESDE EL DOMICILIO DEL CLIENTE

    Deberá comunicar la devolución enviando un correo electrónico a [email protected]. El medio y coste de envío será elegido y asumido por el cliente. La dirección para su retorno es:

    Travesía de Colombia, 5
    45004 · Toledo

    Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe. Asimismo, los gastos producidos por la devolución serán por cuenta del cliente.

    ABONO DE IMPORTES

    ABONO DE IMPORTES

    El reembolso como consecuencia de una devolución será igual al importe de compra del producto devuelto y su coste de envío. Se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción y revisión de las mercancías por nuestra parte, (nunca superior a 14 días).

    El abono se realizará en el mismo medio utilizado para el pago del pedido, en estos casos los plazos interbancarios pueden atrasar por algunos días el crédito efectuado en tu cuenta.

    NOTIFICACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

    NOTIFICACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

    Notificaremos por correo electrónico la devolución del importe de su reembolso asociado a la devolución con su comprobante.

    En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo “El chocolate del loro” quien se hará cargo de los gastos de devolución siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de catorce (14) días contados desde la fecha de recepción del envío.

    2. CAMBIOS DE PRODUCTOS

    2. CAMBIOS DE PRODUCTOS

    Plazos para cambios: todos los productos comprados podrán ser cambiados en un plazo de catorce (14) días naturales contados tras la fecha de entrega.

    Condiciones de cambio: puedes solicitar el cambio de cualquier producto siempre y cuando el producto se encuentre en el mismo estado en el que se entregó. No aceptaremos cambios de productos que no vengan en su embalaje original o con el precinto roto, salvo que se traten de producto defectuosos.

    Deberá comunicar la solicitud de cambio enviando un correo electrónico a [email protected].

    Para efectuar el cambio deberá de enviar el producto mediante el servicio elegido por el cliente a la siguiente dirección:

    Travesía de Colombia, 5
    45004 · Toledo

     

    Una vez recibido en nuestros almacenes, será enviado en 24 horas el nuevo artículo al domicilio indicado. El cliente asumirá todos los costes de retorno y del segundo envío.

    En el caso en el que se produjera una ruptura de stock o la indisponibilidad puntual de alguno de los artículos solicitados, “El chocolate del loro” se pondrá en contacto con el cliente de forma inmediata, y le dará un nuevo plazo de entrega. Si no fuese posible servirle dicho producto, o el cliente no estuviese interesado en el nuevo plazo de entrega, se procederá a la anulación total o parcial del pedido, y al reintegro de las cantidades abonadas. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados, no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

    3. CANCELAR PEDIDOS

    3. CANCELAR PEDIDOS

    Una vez realizado su pedido puede ser cancelado dentro del horario que “El chocolate del loro” tiene previsto para su preparación, que son las 14:00h del mismo día y así detener su preparación en almacén y no dar salida hacia la plataforma de mensajería. Para su cancelación tiene que notificarlo al mail [email protected]

    INICIO

     

     

     

     

     

    SAN VALENTÍN

    Todas las marcas

    Bombones

     

    Cajas regalo

    Moscovitas

    Tabletas

    Todas las tabletas

     

    Chocorreznos

    Tableta de choco blanco

    Tableta de choco leche

    Tabletas de choco negro

    Monedas de chocolate

    Cacaos del mundo

    Figuras

    Fechas especiales

    San Valentín

     

     

    Especial Día del Padre

    Especial Pascua

    Especial Día de la Madre

    Especial Navidad

    Turrones

    Mazapán

    Mantecados y polvorones

    Tipos de chocolate

    Chocolate blanco

     

    Chocolate con leche

    Chocolate negro

    Chocolate sin azúcar

    Otros dulces

    Cremas y licores

    Tés e infusiones

    Té Negro

     

     

    Té Rojo

    Té Oolong

    Té Verde

    Té Blanco

    Rooibos

    Infusiones

     

    Para tomar con leche

    Tés e infusiones frías

    Maxim’s de Paris

     

    Fruity Monkey Beer

    Hard Roclk cocktails

    Moscovitas

    El Beato

    Ritonka

    MIA chocolate

    Rafa Gorrotxategi

    DreiMeister

    Pazo de Coruxo

    Bolçi

    El Toro

    Mazapanes Conde

    Cambios y devoluciones

    Cambios y devoluciones

    ATENCIÓNENVÍOS DURANTE ÉPOCA NAVIDEÑA.CLICK PARA MÁS INFORMACIÓN1. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS2. CAMBIOS DE PRODUCTOS3. CANCELAR PEDIDOS Inicio

    chocolate

    es

    https://elchocolatedelloro.es/static/images/chocolate-cambios-y-devoluciones-1091-0.jpg

    2024-05-22

     

    Cambios y devoluciones
    Cambios y devoluciones

    Si crees que alguno de los contenidos (texto, imagenes o multimedia) en esta página infringe tus derechos relativos a propiedad intelectual, marcas registradas o cualquier otro de tus derechos, por favor ponte en contacto con nosotros en el mail [email protected] y retiraremos este contenido inmediatamente

     

     

    Update cookies preferences